الكفالة وسياسة الاسترجاع والاستبدال

شهر بعد الاسبوعين تحسب من تاريخ الشراء ، وعندها يخضع الجهاز للفحص والتصليح، وان لم يمكن التصليح يعطى للعميل  كوبون خاص بخصم كبير على جهاز جديد

أسبوعين حسب قرار وزارة التجارة الكويتيةاسترداد واستبدال في حالة وجود عيب فعلي

بعد فحص الفني وبشرط أن يكون المنتج بالحالة الأولى التي  استلم فيها وأن تكون العلبة الخارجية سليمة تماما دون خدوش أو أضرار أو أي نواقص للجهاز مثل الكيبلات وخلافه مع عمل اعادة ضبط المصنع للجهاز من قبل العميل

يجب التأكد تماما قبل الشراء خصوصا لسيارات التويوتا أن شاشة السيارة كاربلاي أصلية من المصنع وليست شاشات مابعد البيع، لذلك لن يكون متوافقا مع الجهاز الذي يدعم النظام الأصلي للكاربلاي، ولا يجوز طلب استرجاع الجهاز بعد فتح العلبة لهذا السبب بحجة عدم العلم أو الانتباه

هذه الأجهزة تتميز بمعالجات قوية لذلك تتميز بحرارة طبيعية يتم اخراجها بواسطة القطعة المعدنية في الخلف والتي توضح هذا الأمر ولا يسبب خطورة للجهاز أو المحيط لأنه من صلب عمل الجهاز، ولا يقبل طلب استرجاع الجهاز لهذا السبب

لا يمكن اعادة هذا الجهاز للحالة التي كان عليها بعد خرق غطاء منفذ اتش دي ام آي ولا يمكن استرجاع الجهاز بعد ازالته