Wish Store

لا يحق للعميل فتح العلبة وتجربة الجهاز دون دفع ثمنه مسبقا وأخذ اذن الشركة، أو الطلب من المندوب الانتظار لحين التجربة، وفي هذه الحالة يتحمل العميل ثمن المبيع كاملا مع حفظ حقوق الشركة في المطالبة بالثمن قانونيا.

حسب قرار وزارة التجارة والصناعة الكويتية

يحق للعميل استبدال أو استرجاع المبيع خلال أسبوعين من تاريخ فاتورة الشراء, بشرط أن يعاد الى الحالة التي استلم فيها أول مرة وبحالة يسمح باعادة بيعه مرة أخرى

الكفالة هي ٣ شهور على جميع الأجهزة ويشمل ذلك العيوب المصنعية وتوقف الجهاز عن العمل

يخضع الجهاز للفحص والصيانة, فاذا استحال اصلاحه يعطى العميل جهاز بديل

نعم، يمكنك استبدال أو إرجاع المنتج في غضون أسبوعين من تاريخ الشراء حسب قانون وزارة التجارة والصناعة الكويتية, بشرط أن يعاد المنتج بنفس الحالة التي استلم فيها أي سلامة العلبة تماما والمنتج وبحالة تصلح فيها اعادة البيع، ويقوم العميل بعمل اعادة ضبط المصنع للمنتج، مع تحمل مبلغ ثلاث دنانير قيمة توصيل، ولن يقبل الاسترجاع الا بعد عمل اجراء تصوير للمنتج والعلبة ومحتوياتها للتبين من سلامة المنتج .

بعض الفئات تتميز بالحرارة، وهذا أمر طبيعي خصوصا في معالجات مثل

6225&660&Tbox-lite

بسبب أن معالجاتها عالية مما يجعل أمر الحرارة طبيعي جدا مثل أجهزة اللابتوب أو الموبايلات أحيانا ولا يعتبر ذلك عيبا بل هو ضروري، ولن يسبب ذلك أي أضرار أو مخاطر، وهناك قطع معدنية أو فتحات تهوية لهذا الأمر، وينصح بوضع الجهاز في منطقة مفتوحة وعدم اغلاق منطقة التهوية.

نحن ننصح بشدة بذلك خصوصا في سيارات تويوتا بسبب عدم انتظام طاقة الكهرباء فيها أحيانا مما قد يسبب بحرق المعالج لذا يرجى الانتباه.

بالنسبة لسيارات تويوتا الحديثة 2024، يجب التأكد أن الشاشة أصلية من المصنع ولم يتم تركيبها خارج الوكالة after marker.

سيارات BMW لا تدعمها أجهزة carlinkit

تعمل على شاشات السيارات الأصلية من المصنع والتي تدعم نظام كاربلاي

تظهر هذه الحالة في بعض سيارات تويوتا و وانيت الفورد، في هذه الحالة يجب العلم أن هناك قسم للاعدادات في شاشة الوكالة لا يمكن الغائه الا بطلب العميل من الوكالة بتحديث الشاشة، وسوف يكون عرض الجهاز على جانب واحد فقط من الشاشة، ولذلك لا يعتبر ذلك عيبا في أجهزتنا وانما هو في نظام شاشة الوكالة نفسها.

نحن نضع التنبيهات في كل مكان سواء في منشوراتها أو هنا في الموقع وفي عدة أماكن أخرى، فشراء الجهاز دون الدراية والانتباه أو بقصد التجربة وفتح العلبة يعرض المشتري لتحمل ثمنه كاملا ولا يحق له طلب الاسترجاع، اما اذا لم تفتح العلبة فيتحمل المشتري رسم التوصيل

٣ دنانير.

نعم وهي منتشرة للأسف، بعض الموردين يعرضون أجهزة طبق الأصل مع وضع علامة البراند حسب الطلب والبيع بثمن رخيص، كارلنكت ذات معالجات فائقة الجودة وسعرها يناسب جودتها لذلك يجب الحرص، كل المنتجات في شركتنا أصلية ومعتمدة من المصنع الرئيسي.

نعم، نقدم خدمة توصيل مجانية داخل المدينة، والتوصيل في نفس اليوم وخلال من أربع الى خمس ساعات, عدا المناطق التالية: هدية، صباح الأحمد، الخيران، والتي يكون التوصيل لهذه المناطق يومي الخميس والأحد من كل أسبوع.

نعم لدينا الخبرات التي تساعدكم على حل مشاكلكم التقنية بكل سهولة.

نعم ويمكنك التواصل معهم عبر زر الواتساب الموجود في الصفحة، والرد حسب ساعات العمل الرسمية يوميا من 8ص حتى 2 ظ و 5م حتى 8م.

والتواصل عبر الهاتف يكون في الفترة الصباحية فقط.

نوفر الدفع نقدا عند الاستلام و كي نت وفيزا وماستركار.

نحن شركة كويتية تجارية مرخصة من قبل وزارة التجارة الكويتية، ومحلنا افتراضي هو هذا الموقع الرسمي